Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was passiert, wenn mir das Ergebnis nicht gefällt?

Keine Sorge! Wir beginnen erst mit der Stickerei, wenn Sie mit dem Entwurf vollständig zufrieden sind.

Sie erhalten vor der Anfertigung eine Vorschau Ihres Designs und können so viele Änderungen wünschen, wie nötig sind.

Sollte Ihr fertiges Produkt einen Mangel aufweisen oder nicht dem von Ihnen bestätigten Entwurf entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Wir fertigen Ihr Produkt erneut an oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Wie läuft meine Bestellung ab?

1. Bestellung aufgeben

Wählen Sie Ihr Wunschprodukt aus und laden Sie Ihr Foto hoch. Teilen Sie uns gerne Ihre persönlichen Wünsche mit. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, beginnt unser Designteam mit der Gestaltung.

2. Design bestätigen

Wir senden Ihnen eine Vorschau Ihrer individuellen Stickerei. Sie können jederzeit Änderungen wünschen, bis Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Erst nach Ihrer Freigabe beginnen wir mit der Anfertigung.

3. Ihr Produkt wird bestickt

Sobald Sie Ihr Design bestätigt haben, wird Ihr persönliches Produkt innerhalb von 2–3 Werktagen bestickt.

4. Versand Ihrer Bestellung

Ihr fertiges Produkt wird sorgfältig verpackt und anschließend versendet. Weitere Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite „Versand & Lieferung“.

Kann ich das Design vor der Bestellung sehen?

Da jedes unserer Produkte individuell für Sie gestaltet wird, erstellen wir die Designvorschau erst nach Eingang Ihrer Bestellung.

Sie erhalten die Vorschau jedoch immer vor Beginn der Produktion. Falls Ihnen etwas nicht gefällt, können Sie Änderungen anfordern, bis das Design Ihren Vorstellungen entspricht.

Sie sind sich nicht sicher, welches Foto am besten geeignet ist? Schreiben Sie uns einfach an service@liebefunk.comWir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl!